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ネットワークに関する設定を調べたい

プリンターのIPアドレスまたはMACアドレスを確認したい

プリンターのLAN設定は、操作パネルに表示して確認するか、設定情報を印刷して確認できます。

Windowsをご使用の場合はパソコンの画面で確認することもできます。

MACアドレスは、プリンターのタッチスクリーンに表示して確認することもできます。

パソコンのIPアドレスまたはMACアドレスを確認したい

パソコンに割り振られているIPアドレスおよびMACアドレスを知りたいときは、以下の手順で確認してください。

  • Windowsをご使用の場合:

    1. 以下のように[コマンド プロンプト]を選ぶ

      Windows 10をご使用の場合は、[スタート]ボタンを右クリックし、[コマンド プロンプト]を選びます。

      Windows 8.1をご使用の場合は、スタート画面上の[コマンド プロンプト]を選びます。スタート画面に[コマンド プロンプト]が表示されない場合は、[検索]チャームを選び、「コマンド プロンプト」を検索してください。

      Windows 7をご使用の場合は、[スタート]メニューから[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[コマンド プロンプト]を選びます。

    2. 「ipconfig/all」を入力し、[Enter]キーを押す

      ご使用のパソコンのIPアドレスおよびMACアドレスが表示されます。パソコンがネットワークに接続されていない場合、IPアドレスは表示されません。

  • Mac OSをご使用の場合:

    1. Appleメニューから[システム環境設定]を選び、[ネットワーク]をクリックする

    2. ご使用のネットワークが選ばれていることを確認して、[詳細]をクリックする

      ご使用のパソコンが無線LAN接続の場合は、ご使用のネットワークとして[Wi-Fi]が、有線LAN接続の場合は[Ethernet]が選ばれていることを確認してください。

    3. IPアドレスまたはMACアドレスを確認する

      IPアドレスを確認するときは、[TCP/IP]をクリックしてください。

      MACアドレスを確認するときは、[ハードウェア]をクリックしてください。

パソコンとプリンター、またはパソコンと無線LANルーターが通信可能かを確認したい

pingコマンドを実行して、通信ができているか確認します。以下の手順で確認してください。

  • Windowsをご使用の場合:

    1. 以下のように[コマンド プロンプト]を選ぶ

      Windows 10をご使用の場合は、[スタート]ボタンを右クリックし、[コマンド プロンプト]を選びます。

      Windows 8.1をご使用の場合は、スタート画面上の[コマンド プロンプト]を選びます。スタート画面に[コマンド プロンプト]が表示されない場合は、[検索]チャームを選び、「コマンド プロンプト」を検索してください。

      Windows 7をご使用の場合は、[スタート]メニューから[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[コマンド プロンプト]を選びます。

    2. 「ping XXX.XXX.XXX.XXX」を入力し、[Enter]キーを押す

      XXX.XXX.XXX.XXXには、確認したいプリンターや無線LANルーターなどのIPアドレスを入力します。

      通信が正しく行われている場合は、以下のようなメッセージが表示されます。

      XXX.XXX.XXX.XXXからの応答: バイト数=32 時間=10ms TTL=255

      Request timed out]などが表示された場合は、正しく通信できていません。

  • Mac OSをご使用の場合:

    1. 以下のように[ネットワークユーティリティ]を起動する

      Finderの[移動]メニューから[コンピュータ]を選び、[Macintosh HD]、[システム]、[ライブラリ]、[CoreServices]、[Applications]、[ネットワークユーティリティ]の順にダブルクリックします。

    2. Ping]ボタンをクリックする

    3. 以下のようにpingの送信回数を確認する

      送信回数:XXping](XXは数字)が選ばれていることを確認します。

    4. pingコマンドを送信するネットワークアドレスを入力してください。]の欄にプリンターや無線LANルーターのIPアドレスを入力する

    5. Ping]ボタンをクリックする

      XXX.XXX.XXX.XXXには、確認したいプリンターや無線LANルーターなどのIPアドレスを入力します。

      以下はPingを3回送信した場合の例です。

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      以下のように表示された場合は、正しく通信できていません。

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

ネットワーク設定情報を確認したい

プリンターのLAN設定は、操作パネルに表示して確認するか、設定情報を印刷して確認できます。